דינה ווקר, שוטרת במשטרת לורנסוויל, ג׳ורג׳יה, היא מסוג האנשים שהופכים את העולם למקום טוב יותר.
היא עושה עבודתה נאמנה, מעל ומעבר מהנדרש ממנה, ולא רק בעבור השכר, אלא בגלל דאגה אמיתית וכנה לאנשי הקהילה.
יום אחד קיבלה דינה קריאה למכולת השכונתית שם היה איש מבוגר שנראה שתוי ומבולבל ולא ידעו כיצד לעזור לו , דינה לא ידעה שהאיש הזה עומד לשנות את חייה.
כשהגיעה לחנות, דינה פגשה את בוב, אדם שמרבית חייו חיי ברחוב ומיד הבינה שהיא צריכה להיות שם בשבילו, לא רק באותו הרגע, אלא גם מעבר.
השניים נפגשו לעיתים קרובות והתקרבו מאוד, דינה הייתה מקשיבה לבוב כשהוא היה מספר לה את סיפור חייו המרתק והייתה מביאה לו אוכל,שתייה ומעט כסף כדי להסתדר.
היא גם עזרה לו למצוא עבודה ודירה קטנה לחיות בה.
שנתיים לאחר שהשניים הכירו בוב עבר שבץ מוחי והתקשה בביצוע משימות בסיסיות יומיומיות.
זה שבר את ליבה של דינה, היא ידעה שלבוב אין חברים או בני משפחה, היא האדם היחיד שהיה שם בשבילו, לכן הבינה שהיא חייבת להישאר קרוב.
דינה הקדישה זמן רב ללמד את בוב, שנותר ללא יכולת דיבור כתוצאה מהשבץ, כיצד לאכול שוב, ודאגה לנקות את דירתו הקטנטונת בקביעות.
לא חלף זמן רב ובוב חווה שבץ נוסף, דינה קיבלה את ההחלטה הקשה להכניס את בוב להוספיס (טיפול בהוספיס מתמקד בהרגעה של תסמינים של חולים סופניים או חולים חשוכי מרפא).
היא אחזה בידו בימיו האחרונים והבהירה לו שוב ושוב כמה היא אוהבת אותו, וזו כנראה הייתה הפעם הראשונה שבוב שמע את המילים האלו מכוונות אליו.
אחד מעובדי ההוספיס, התרגש לראות איך דינה הייתה שם עבור בוב, צילם את התמונה של השניים והעלה אותה לרשתות החברתיות שם היא צברה ויראליות.
המשטרה המקומית הוציאה הודעה: ״דינה, המסירות והמחויבות שלך לשבועת התפקיד שלך ולאדם הזה, היא המהות והמשמעות האמיתית של להיות שוטר. מקרים כאלו קורים כל יום, אך בגלל שהם לא מתאימים לנרטיב מסוים, אף אחד לא שומע עליהם".
למרבה הצער, יומיים לאחר שצולמה התמונה ששותפה ברשת וגללה את סיפורם של דינה ובוב, בוב הלך לעולמו.
המשטרה פרסמה הודעה נוספת: ״בלב כבד מאוד, אנו מדווחים על לכתו בטרם עת של בוב. אמנם סיום חייו של אדם הם תמיד רגוע עצוב, אך האהבה והחמלה שהוא קיבל מהשוטרת דינה והידיעה שעכשיו הוא נמצא במקום טוב יותר, מעלים בנו חיוך״
דינה נדהמה לנוכח כל התגובות החיוביות שאנשים פרסמו ברשתות החברתיות ועל השבחים שקיבלה על מה שהייתה עבור בוב.
״תודה על כל המילים החמות בתקופה קשה זו, תודה שהתפללתם עבורנו" כתבה דינה.
היא אפילו דאגה לאנדרטת זיכרון לבוב בפינת הרחוב האהוב עליו והניחה פרחים לזכרו.
בוב חשב שהוא יעזוב את העולם כשהוא ערירי, אך אנשים רבים באו להפרד ממנו ולעשות איתו את דרכו האחרונה.
בוב בילה את רוב חייו כאדם בודד, אך לפחות בשנתיים האחרונות לחייו הצליח לחוות אהבה ואיכפתיות, זה מחמם את הלב ועל כך גם אנו מודים לשוטרת דינה.