בית חולים הוא ללא ספק המקום שאיש לא אוהב להיות בו, על אחת כמה וכמה כשמדובר בילדים, אשר חווים ביקורים אלה כמלחיצים ומפחידים במיוחד.
בן חמש בשם שייד תומפסון נאלץ לעבור ניתוח מסובך ברגליו עקב בעיות שמהם סבל באצבעות הרגליים שלו.
הרופאים בבית החולים שבפנסלבניה ניתחו אותו ולאחר שיקום של חודשיים הוא התאושש בצורה יוצאת מן הכלל.
לאחר ששייד התאושש לחלוטין הוא החל לסבול מדלקות קשות של השקדים בגרון והוא ונאלץ לעבור ניתוח נוסף כדי להסירם.
לאחר שהניתוח הסתיים בהצלחה הרופאים הפסיקו את מתן חומרי ההרדמה לגופו של שייד על-מנת לאפשר לו להתעורר ולהתאושש אט אט.
כשהצעיר התעורר, לבדו, בחדר ההתאוששות והבין שהוא עדיין בבית-החולים בלי שאמא שלו לצדו, הוא נכנס להיסטריה והחל למרר בבכי.
למזלו, האחות שהלכה לבדוק ולעקוב אחר מצבו הייתה שם בדיוק בזמן הנכון כדי לחבק ולנחם אותו ולהגיד לו שהכול התנהל כשורה ומשפחתו תכף תגיע.
האחות, ששמה הגר עשתה עבודה מדהימה, היא הייתה שם בשביל שייד בדיוק כשהיה זקוק לכך.
אמו של שייד, לילה, שבדיוק נכנסה לחדרו וראתה את האחות מחבקת את בנה החליטה לשלוף את המצלמה שלה ולצלם את האחות ובנה כשהם מחובקים.
לילה צילמה את התמונה המרגשת כי רצתה שיהיה לבנה מזכרת מתוקה מהאחות שטיפלה בו, ולא ציפתה שהתמונה שצילמה תהפוך לוויראלית ברשתות החברתיות ותגרוף עשרות אלפי תגובות חיוביות.
החלק היותר מדהים בסיפור הוא שהאחות הגר בכלל הייתה אמורה להיות ביום הניתוח ביום חופש מהעבודה, אך היא הוקפצה לבית החולים במקום אחות אחרת שהייתה חולה.
האחות האוהבת הזו, ששייד רואה בה עכשיו את חברתו הטובה ביותר, עשתה את ההבדל וגרמה לילד המפוחד להיות רגוע ומאושר.
אין ספק שאנשים טובים כמו הגר – זה אחד הדברים שהעולם הזה צריך ואפילו חייב.
